よくあるご質問 | 岩手県盛岡市のホームページ制作ディーアールシー

ホームページ制作に関するよくある質問

依頼について

県外・遠方からの依頼も可能ですか？
- 全国のお客様からご依頼可能です。
  出来るだけお伺いしてお打合せをしたいと考えておりますが、遠方の場合はでも電話やメール、skype等を活用してコミュニケーションを取りながら進行させていただきますのでご安心ください。実際に全国各地からのご依頼を多数お請けしている実績がございます。
法人ではなく個人からの依頼も可能ですか？
- もちろん可能です。弊社もフリーランスの制作事務所ですので、受注に関しては法人・個人の区別はしておりません。
パソコン・インターネットの素人なのですが、依頼しても大丈夫ですか？
- パソコンに疎い方、ホームページを作るのが初めての方に対しても、出来るだけ難しい言葉を使わずに、分かりやすく丁寧なご説明をしながら進行するように心がけております。お話をすることで、少しでもホームページに対する不安を解消できればと思っておりますので、お気軽にご相談ください。
受注できない業種などありますか？
- 誠に申し訳ございませんが業種によりお請けできない場合があります。
  成人向けのコンテンツを含む業種、出会い系、カルト宗教、反社会勢力と関わりのある団体・会社、犯罪行為もしくはそれを疑われる内容、公序良俗に違反している内容、その他当社が不適切と判断した場合にはお請けできませんので、あらかじめご了承ください。
他の業者に作ってもらったホームページですが、更新作業は可能ですか？
- もちろん可能です。
  稀な例ですが、構築環境などによりお請けできない場合もございますが、多くの場合は大丈夫ですので、まずはお気軽にご相談ください。
デザインのみ、コーディングのみなど部分的な依頼も可能ですか？
- もちろん可能です。
  ただし、部分的なご依頼の場合は、弊社で担当する作業内容を細かく明確にしていく必要がありますので、詳しくことが分からない方の場合はあまりオススメできません。
広告代理店、制作会社なのですが、外注は請けられますか？
- はい、可能です。
  現在も複数の広告代理店様や制作会社様から外注業務を請けております。依頼内容や契約形態などできる限りご要望にお応えできるようにしたく存じますので、まずはお気軽にご相談ください。
電話やメールだけでの制作は可能ですか？
- 可能です。
  出来るだけ直接お会いしてお打合せをしたく思っておりますが、電話やメールのみをご希望でしたら、その中で出来るだけ密なコミュニケーションを取りながら進行していきます。

料金について

いくらくらいで作れるのですか？
- 最も多いご質問なのですが、制作費用は「どのようなサイトを制作するのか」に対する作業時間を基本として算出しておりますので、「制作内容によって」というのが正しい答えになりますが、おおまかな目安としては、10ページ程度の一般的なサイトであれば、30万円～50万円前後のになる場合が多いです。
予算に合わせて制作することはできますか？
- はい、可能です。ご予算の範囲で制作可能なプランをご提案させていただきますので、まずはお気軽にご相談ください。
支払方法はどうなっていますか？
- ご請求書を発行いたしますので、銀行振込にてお願いしております。
支払タイミングはどうなっていますか？
- 基本的には制作開始時に着手金として50%、完成後の納品時に残金のお支払とさせていただいております。お支払関係のご相談がある場合はご依頼時にお申し付けください。

制作について

ホームページの制作期間はどれ位かかりますか？
- 制作内容にもよりますが、10ページ程度のホームページであれば、打ち合わせから完成まで1ヵ月前後の制作期間と思っていただければと思います。お客様にご準備いただく原稿や等の提出が遅れる場合や、制作工程での校正やご確認が遅れる場合などはその分がお時間いただくことになります。あくまで、制作内容によって期間は決まりますので、サイト規模に応じて2ヶ月、3ヶ月というふうになってきます。
ホームページ制作の際、どのような準備が必要ですか？
- 出来る限りホームページに掲載する原稿や写真は全てお客様でご準備いただきたいと思います。文章・写真ともにデータでのご用意をいただけると大変スムーズに制作を進めることが可能になりますので、出来るだけご協力をお願いしております。また、サーバー・ドメインをお客様自身で契約される場合は、その情報も準備していただきます。
原稿（文章）を書いてもらうことは可能ですか？
- 文章を代行して執筆することも可能ですが、ライティング作業が別途必要になります。また、制作期間も長くなってしまいますので、出来るだけご協力をお願いしております。
イメージ写真がないのですが、用意してもらえますか？
- イメージ写真が不足している場合、弊社保有のフリー素材はお使いいただけますが、「ホンモノの生きた情報」をお客様にお届けする意味では、スタッフの写真や商品写真はご準備いただいた方が効果的になることが多いと思います。特殊な写真などでどうしても準備が難しい場合は、写真販売サイトなどで1点ずつ購入して使用いたします。この際はお客様に実費負担していただく必要があります。
写真撮影はしてもらえますか？
- 訪問可能であればリーズナブルな写真撮影サービスも行っておりますので、ご依頼時にご相談ください。
SEO対策（検索エンジン対策）はしていますか？
- 弊社で制作するホームページは全てSEO対策が標準で施されております。また、効果的な運用方法などについてもアドバイスさせていただきます。
  さらに、特定のある目的に沿った標準のSEO対策以上の施策を必要とする場合は、SEO対策の強化サービスも行っておりますのでその際はご相談ください。
自分たちで更新出来るように作ってもらうことも可能ですか？
- CMSと呼ばれる管理ツールを導入することで専門知識がなくても簡単に自社で更新していけるようになります。弊社はCMS込みのホームページ制作を得意としていますのでお気軽にご相談ください。
通販サイトを作りたいのですが、買い物かご機能などは制作可能ですか？
- もちろん可能です。人気モールへの出店から、ASP型ショッピングサイト、EC-CUBEを使ったサイト構築まで幅広いニーズに対応可能ですので、まずはご相談ください。詳しくはECサイト制作をご覧ください。
デザインに納得がいかない場合は修正可能ですか？
- デザイン案の修正は何度でも可能です。
  ただし、ソースコードを打ち込んでいくコーディング工程以降での大幅なな修正に関しては別途料金が発生する場合がありますので、デザイン確定の前までによくご検討くださいませ。。
どんな要件の制作でも対応できますか？
- 一般的に中小規模で扱われる案件であれば全て対応可能です。しかし、内容によって弊社内で対応が難しい場合は正直にその旨をご案内させていただきます。
大至急ホームページを立ち上げなければいけないのですが制作可能ですか？
- 内容によりますが、テンプレートを使ったセミオーダー感覚の制作プランをご利用いただければ、超最短で1営業日でドメイン取得から公開まで承ることが可能です。まずは、詳しくお話をお聞かせくださいませ。
気に入っている参考サイトと全く同じサイトを作ってもらえますか？
- 全く同じというのは著作権の問題もあり作ることは出来ませんが、参考サイトのイメージや構成を近い感じで制作することは可能です。

サーバー・ドメインについて

レンタルサーバーやドメインは用意してもらえますか？
- はい、ドメイン・サーバーともにお客様のサイト構成にとって、最も最適なサーバーをご提案いたします。既にドメインやサーバーをお持ちの場合は、そちらを使うことも可能ですので、どのように運用していきたいかご検討ください。
詳しくないので、サーバー・ドメインの管理をお願いしても良いですか？
- もちろん、可能です。リーズナブルな料金でサーバー・ドメインの年間管理をしておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
他社で制作したものなのですが、サーバー料金が高いような気がするのですが・・・
- このご質問もよくいただく内容の一つです。現在のサーバー・ドメイン関連と、制作した業者との契約関連の現状把握が必要になりますので、どのような契約になっているのかお話をお聞かせください。改善できる状態であれば、よりコストを抑えられる方法をご提案させていただきます。

完成後の更新・保守・サポートについて

制作物の納品はどのようなカタチになりますか？
- 基本的にはお客様がご契約されているサーバーにアップロードをすることで納品とさせていただいております。それ以外にもお客様のご要望によってはCD-ROMでのデータ納品も利用可能です。
更新・保守管理もお願いできますか？
- もちろん対応させていただきます。
  ホームページは作ってからの方が重要となりますので、長期的にお客様のパートナーとして、効果の高いホームページ運用ができるようにサポートさせていただきます。詳しくは更新代行・保守管理サービスをご覧ください。
納品後に修正したい箇所が出たらお願い出来ますか？
- 文言の修正が画像の差し替え、当方によるミスなどは無料で修正させていただきます。
  お客様の都合や希望による修正作業の場合は、アフターフォローとなりますので所定の更新費用をお支払いただきます。